你或許也有過這樣的經驗。走進咖啡店,只是想喝一杯咖啡,點了一杯 Americano,
店員卻接著問:「果香型,還是堅果型?」
那一刻,不少人心裡都會浮現同一個疑問:咖啡不就是咖啡嗎?為什麼還要再選風味?對部分顧客而言,這個問題甚至帶來一點壓力—— 是不是答錯會顯得不懂咖啡?是不是只有「內行人」才知道該怎麼選?
但事實上,這條問題的出現,並不是因為咖啡變得複雜,而是因為咖啡市場本身,存在著明顯而長期的知識落差。
咖啡風味很多,但不是所有人都需要「全部」
從專業角度來看,咖啡的風味確實極為多元。花香、果香、堅果、朱古力、焦糖、香料、茶感、酒香⋯⋯ 再進一步,還可以細分為檸檬、藍莓、杏仁、可可、焦糖布丁等具體感官聯想。
這套系統,早已被精品咖啡協會(SCA)整理為完整的「咖啡品飲風味輪」,在專業杯測、訓練與溝通中發揮重要作用。
然而,風味的完整性,並不等於理解的友善度。
對剛接觸精品咖啡的人來說,一次過接收過多風味描述,往往不是幫助,而是一種負擔。
資訊愈細,反而愈難下判斷;選項愈多,反而愈容易放棄思考。這正是「果香」與「堅果」這種簡化分類會出現的原因。
「果香 vs 堅果」:簡單,是否等於誤導?
在咖啡圈內,確實有人會質疑這種二分法過於粗略。畢竟,咖啡的風味從來不是非黑即白,許多咖啡同時具備多種風味,甚至會隨著烘焙方法、研磨度、沖煮方式而產生完全不同的表現。
但如果把視角放回真實的商業環境,問題就會變得清楚得多。
在日常營運中,多數顧客其實仍然難以清楚分辨「果香」與「堅果」的差異。對他們而言,這不是「過度簡化」,而是第一個可以抓住的理解錨點。
這種分類方式的目的,從來不是要定義咖啡的全部,而是讓顧客能在極短時間內,表達一個大致的口味方向,也讓咖啡師能在有限資訊下,做出相對貼近期待的推薦。
一個市場,兩種(以上)喝咖啡的人
咖啡市場之所以複雜,並不只是因為咖啡本身,而是因為喝咖啡的人,本來就不只有一種。
對一部分人來說,咖啡只是日常生活中的一杯飲品:早上提神、下午續命、晚上社交。穩定、順口、不出錯,比什麼都重要。而對另一部分人而言,咖啡是一個可以不斷深入的世界:產區、品種、處理法、烘焙曲線、萃取參數,每一個細節都值得反覆探究。
這兩種看似截然不同的族群,其實同時構成了今天的咖啡市場,而且缺一不可。
因此,一間咖啡店在溝通上,不可能只服務最懂咖啡的那一小群人,也不應該忽視那些只是想「好好喝一杯咖啡」的顧客。
簡化,不是否定;而是搭橋
從這個角度來看,「果香」與「堅果」並不是對咖啡的簡化定義,而是一座橋樑—— 連接不同理解層次、不同期待的顧客。
對剛入門的人,它是一個不會讓人卻步的起點;對已經熟悉咖啡的人,它只是一個快速略過的基礎層。
而當顧客準備好走得更深時,問題自然也會改變:是哪一個產區?用了什麼處理法?為什麼這杯喝起來像莓果,而不是柑橘?
從直覺開始,永遠不會錯
因此,下一次再被問到「fruity定nutty」時,不妨放下「答對與否」的焦慮。
跟著直覺回答,其實已經是你踏入咖啡風味世界的第一步。
而如果你開始好奇更多,那就多問一點,慢慢探索。咖啡世界夠大,每個人,都可以用自己的速度進來。